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Les Mots Sont des Fenêtres (ou Bien Ce Sont des Murs) kits-de-fouille Une ou deux fois parMost of us grew up in a competitive environment, steeped in prejudice and intolerance, which often leads us to misunderstand others. This generates anger, frustration and aggressive behavior on a daily basis. Yet, quality communication is one of the most valuable skills, both in personal and professional life. Marshall Rosenberg offers here a tool that is simple in principle, but highly effective: Non Violent Communication (NVC). This accessible