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La vida de William Randolph Hearst es la crónica de su voraz apetito de poder

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La experiencia del cliente - Hugo Brunetta - IMPRESIÓN A DEMANDA Sobre la traducción La vida de William RandolphSinopsis de La experiencia del cliente POD Hugo Brunetta De la estrategia a la implementacin. Este libro es un manual detallado y prctico sobre la administracin de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos aos de actividad y competencia del autor en consultora y capacitacin. Abunda en herramientas y metodologas operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podr aplicarlas en su propio